İade ve Değişim Koşulları

Aşağıdaki koşullar yalnızca Ariş Pırlanta Online Mağazası için geçerlidir:

Sanal Mağazamız’dan almış olduğunuz ürünü kullanmadan satılabilir özelliğini kaybettirmeden belirttiğiniz adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde arispirlantacom Müşteri Hizmetleri ile temasa geçerek iade edebilirsiniz

Bu hakkın kullanılabilmesi için cayma kararının arispirlantacom’a 14 günlük bu süre zarfında bildirilmesi gerekmektedir

arispirlantacom ‘dan yazılı onay alınmadan gönderilen paketler kargo firmalarından teslim alınmayacaktır Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI ya  e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır

Bu sürelerin dışında her hangi bir şekilde ürün iadesi yapılmamaktadır

Bildirim için https://wwwarispirlantacom/iletisimphp  adresini kullanabilirsiniz

Müşteri ürünün kendisine teslim edildiği durumu ile iade etmekle yükümlüdür İade formu iade edilecek ürünlerin kutusu ambalajı varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir ALICI nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür

Ürün iade edilirken ürünün teslimi ile birlikte gönderilen fatura da iade edilmelidir Faturanın iade açıklama bölümü bulunmakta olup bu bölüm doldurulmalı ve fatura Alıcı tarafından imzalanarak ürünle birlikte teslim edilmelidir

Teslim edilen ürünün faturası İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır

Tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca kişiye özel üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz

İade etmek istediğiniz siparişlerinizin size gönderilen şekliyle ürün fatura irsaliye sertifika sigorta formları ve varsa hediye ürünlerle birlikte eksiksiz olarak size bildireceğimiz adrese gönderilmesi gerekmektedir Fatura aslı gönderilmeyen ürünlerin KDV’si ve varsa diğer yasal yükümlülükleri iade edilmez

İadenin ulaşmasının ardından ürünlerin bedeli sipariş kredi kartı kullanılarak verildiyse kredi kartına havale/EFT yoluyla verildiyse banka hesabına iade edilir

arispirlantacom üründe bozulma kırılma tahrip ve kullanılma olmaması durumunda ürünü iade alacak ve bedelini iade edecektir
Kişiye özel olarak üretilen ürünler (isim yazılan ürünler tamtur alyanslar ölçüye göre yapılan evlilik alyansları piercing hızma parmak izi ürünler vs) kampanyalı ürünler outlet kategori ürünleri alıcının isteği ile kişiye özel olarak üretilen üzerinde değişiklik veya ilave yapılarak kişiye özel hale getirilen özel ölçü yapılan ürünler (Standart yüzük ölçüsü 13-14 dışında istenen bir ölçü bileklik ölçü değişimi yazı yazma farklı taşla üretim vb) indirimli ürünler fırsat ürünleri saatler vs kesinlikle iade alınamamaktadır

Paketin bize gelişi sırasındaki tüm sorumluluk tüketiciye aittir Cayma hakkı kapsamında öngörülen taşıyıcı Yurtiçi Kargo’dur İade kargoların ödemesi müşterilerimize aittir

Mağazalarımızdaki İade & Değişim Koşulları İçin aşağıdaki mail adresi ve telefondan destek alabilirsiniz

E-posta : destek@ariscomtr 

Telefon:  0212 520 01 02