Müşteri Hizmetleri Menü

İade Bilgileri

Aşağıdaki koşullar yalnızca Ariş Pırlanta Online Mağaza için geçerlidir:

Arispirlantacom’dan satın aldığınız mücevherinizi mesafeli satış sözleşmesi gereği teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade ederek ödediğiniz tutarı geri alabilirsiniz Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 15 Maddesi gereği yüzük siparişlerinde yüzük ölçüsü kişiye özel olarak hazırlandığı için yasal koşullara bağlı olarak cayma hakkı (iptal ve iade hakkı) bulunmamaktadır.

İade hakkının kullanılabilmesi için cayma kararının arispirlantacom’a 14 günlük bu süre zarfında bildirilmesi gerekmektedir

Bildirim için iletişim formunu kullanabilirsiniz Cayma hakkı kapsamında öngörülen taşıyıcı Yurtiçi Kargo’dur  İade kargoların ödemesi müşterilerimize aittir

Arispirlantacom’dan onay alınmadan iade işlemini gerçekleştirmeniz durumunda iade işleminiz kabul edilmeyerek gönderiniz teslim alınmayacaktır

Tüketicinin çok özel istek ve talepleri uyarınca üretilen maden ayar ve renginde veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mücevherlerde içine yazı yazılmış yüzüklerde tüketici cayma hakkını kullanamaz

Alıcı’nın isteğiyle internet sitesinde sunulan maden renginden farklı bir renkte kişiye özel olarak üretim yapıldığında ya da internet sitesinde sunulan yüzük ölçüsü aralığı kolye ve bileklik boyu dışında verilen özel siparişlerde içine yazı yazılan yüzüklerde ya da sipariş verilen ürünün Alıcı’ya tesliminden sonra ALICI’nın isteği doğrultusunda yapılan yüzük ölçüsü kolye bileklik boyu ve modelindeki değişiklikler gibi işlemler yapıldığındasertifikalı taş ve montür evlilik alyansı ve tamtur alyanslarda müşterinin özel istekleri doğrultusunda özel olarak üretimi yapılan bu mallar cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler kapsamına girer 

İade etmek istediğiniz siparişlerinizin size gönderilen şekliyle mücevher fatura irsaliye sertifika ve varsa hediye ürünlerle birlikte eksiksiz olarak https://wwwarispirlantacom/iletisimphp iletişim formundaki adrese gönderilmesi gerekmektedirFatura aslı gönderilmeyen ürünlerin KDV’si ve varsa diğer yasal yükümlülükleri iade edilmez

Paketin belirtilen iade adresine gelişi sırasındaki sorumluluk tüketiciye aittir Öngörülen kargo yurtiçi kargo’dur İade kargo ödemesi Alıcıya aittir

İadenin ulaşmasının ardından ürünlerin bedeli 14 gün içinde sipariş kredi kartı kullanılarak verildiyse kredi kartına havale/EFT yoluyla verildiyse banka hesabına iade edilir

İade edilmek istenen ürün  Mesafeli Satış Sözleşmesinde yer alan Madde 9daki Cayma Hakkı ve Madde 15deki Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler şartlarına uygun olmalıdır

Online mağazadan satın almış olduğunuz mücevheri yukarıdaki koşullara uygun olması durumunda mağazalarımızdan da değiştirebilirsiniz Mağazalara yapılan iadelerde ödemelerin iadesi iade edilen ürün merkez mağaza adresimize teslim edildiğinde yapılacaktır

 

 

 


 

 

Gamze D.
Genellikle 3 dakika içinde cevap verir

Gamze D.
Merhaba 👋

Aradığınız bir ürün varsa, size hemen yardımcı olabilirim. 💎 
16:44
Whatsapp'dan Bilgi Al Whats’App Bölümü Aydınlatma Metni
×
Ariş Pırlanta